看懂用户，
读懂市场，
把 增长 做成
团队共识。

主导 Z 世代用户研究，以人群分层撬动内容与触达创新，让品牌年轻化不止停留在表达。

• IP 合作「恋与深空」上线当天 GMV 破千万，总曝光超 2.3 亿。
• 优化 100+ 投放点位，实现用户触达 +45%、ROI +22%。
• 搭建“用户反馈—内容优化”闭环，主导迭代 20+ 内容方向。
• 协同客户、创意、媒介与执行团队推进跨端口项目，方案重大修改率控制在 15% 以内。

从用户决策链路出发，连接品牌策略、内容创意和综艺赞助，让全年传播拥有同一条主线。

• 独立产出 30+ 条创意内容，助力品牌获得 600 万新增预算。
• 搭建综艺赞助效果监测机制，持续追踪曝光、热度与舆情。
• 将竞品周报、监测结果与优化建议沉淀为固定机制，裂变方案落地总曝光点击破 1 亿。

在日均百万级曝光中理解人群、素材与转化的关系，用数据定位下一步优化。

• 监控 5 个品牌信息流广告，素材 CTR +17%，客户 ROI 达标率超预期 12%。
• 基于荣耀新品用户画像圈定 B 站、小红书高意向人群，首周触达占比 92%。
• 参与 SK-II 小红书负面声量管理，48 小时内负面声量下降 83%。

在家长与学生的高频沟通场景中，提炼真实需求、协调多方反馈，并用可持续运营机制增强用户留存。

• 完成 30+ 位家长深度访谈，提炼核心决策要素并纳入公司 SOP。
• 运营 7 个家长社群，以每日反馈和成长激励实现次期连营率 +35%。
• 日均处理突发抵触和沟通事件 5+ 起，问题解决率 100%，服务满意度 97%。